Market Survey คืออะไร?

Market Survey คือ กระบวนการรวบรวม วิเคราะห์ และตีความข้อมูลเกี่ยวกับตลาด ลูกค้า คู่แข่ง และสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ เพื่อนำมาใช้ประกอบการตัดสินใจ วางแผนกลยุทธ์ สร้างรายได้ และการดำเนินงานทางการตลาดให้ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

 ความสำคัญของ Market Survey คืออะไร

เพิ่มประสิทธิภาพในการทำการตลาด ข้อมูลจากการทำ Market Survey จะช่วยให้สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมาย วางแผนกลยุทธ์ การกำหนดงบประมาณ และการเลือกช่องทางในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ 
เข้าใจตลาดและลูกค้า การเลือกบริโภค ความต้องการ พฤติกรรม ความชอบ และความคาดหวังของลูกค้า โดย Market Survey เป็นข้อมูลอันสำคัญในการทำให้ธุรกิจพัฒนาสินค้า บริการ และกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้ตรงตามกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น

ลดความเสี่ยงในการทำธุรกิจ ข้อมูลที่ได้จากการทำ Market Survey จะช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างแม่นยำ ลดความเสี่ยงในการลงทุน ทั้งยังสามารถพัฒนาสินค้า บริการ และกลยุทธ์ให้ตรงกับความต้องการของตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ วิเคราะห์คู่แข่ง Market Survey เป็นการทำให้ทราบถึง จุดแข็ง จุดอ่อน กลยุทธ์ และแผนการตลาดต่างๆของคู่แข่ง ช่วยให้สามารถหาจุดเด่น และพัฒนาจุดแข็งของตนเอง และสร้างความแตกต่างในตลาดได้

• การวิจัยตลาดออนไลน์ การเก็บข้อมูลผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล ฯลฯ
• การวิจัยเชิงปริมาณ การเก็บข้อมูลเชิงตัวเลข สถิติ พฤติกรรม นิสัย ฯลฯ มักใช้แบบสอบถาม สัมภาษณ์ Focus Group Survey หรือ ควิกฟอร์ม
• การวิจัยเชิงคุณภาพ เน้นการเก็บข้อมูลเชิงลึก ความคิดเห็น ความรู้สึก แรงจูงใจ ฯลฯ มักใช้การสัมภาษณ์เชิงลึก การสังเกตการณ์  Focus Group หรือ ฟอร์มสำรวจ